05.09, 17:31 2Общество

Виктор Аксанюк: Одесса очаровывает еще до того, как люди сюда попадают

Одесса славится различными гранями, и одна из этих граней — ее туристические возможности. Нынешним летом, как и в прошлые летние сезоны, по улицам нашего города гуляли многочисленные туристы, восхищаясь, фотографируясь, купаясь в море и развлекаясь. Сегодня мы беседуем о том, как Одесса использует свои туристические возможности, с Виктором Аксанюком, директором департамента рекреационного комплекса и туризма Одесского городского совета.

«Репортер»: Как по-вашему, чем должна очаровывать Одесса и очаровывает ли она прибывающих к нам туристов?

Виктор Аксанюк: Этот сезон был показательным как для города, так и для Украины в целом. Украина — страна без конфликтов. Одесса — это город, который очаровывает еще до того, как люди сюда попадают. Сюда приезжают за легендой. Они ждут Соню-рыбачку, они ждут каких-то анекдотов уже на вокзале. Но реально они видят европейский город, который, в отличие от большинства украинских городов, строили европейцы и градоначальниками которого тоже были европейцы. Учитывая негативный опыт европейских городов, где маленькие узенькие улочки, здесь их строили по-настоящему большими и удобными для всех. Туристы понимают, что тратят здесь больше денег, чем если бы они поехали в Турцию или в Египет, но они настроены на ожидание чего-то особенного. До тех пор пока будут живы люди, которые читали «Золотого теленка», «12 стульев» и которые знают старые анекдоты «за Одессу», поток туристов из СНГ не уменьшится. Но чтобы привлечь туристов из Западной Европы, для них нужно создавать уже другие условия. Для таких туристов Одесса — это один их городов Украины. Когда они приезжают, они едут в Одессу, Крым, Киев, Львов. Поэтому нужно встретить их так, чтобы им захотелось вернуться сюда еще и еще раз.

«Р»: Туристов из СНГ сегодня, наверное, больше?

В.А.: Да, это больше 60 процентов!

«Р»: А можно ли их обрисовать? Это люди среднего достатка, семейные люди?

В.А.: Семейный турист едет в Крым и двадцать дней проводит на пляже, — ему там хорошо. В Одессу люди приезжают за эмоциями: ночная жизнь, клубы, развлечения — то есть не только море, но и развлечения. Санатории у нас работают в основном по путевкам; этот сегмент у нас работает сам. Если санатории у нас насчитывают порядка десяти с половиной тысяч койко-мест, то гостиницы — всего пять тысяч семьсот; это очень мало для такого большого города.

«Р»: Получают ли те, кто приезжают за развлечениями и эмоциями, кроме эмоций еще и необходимое качество услуг в нашем городе? Как вы охарактеризовали бы качество услуг в Одессе?

В.А.: Все зависит от цены вопроса. Цена соответствует качеству. В Одессе можно получить услуги за те деньги, которые у тебя есть. Люди могут поселиться на берегу моря и платить намного дороже. В этом году была интересная ситуация: дорогие средства размещения были заполнены, а те, у которых ниже уровень и сервиса, и цен, были заполнены не до конца.

«Р»: Давайте возьмем средний сегмент. Люди селятся на квартирах или уже предпочитают останавливаться в отелях?

В.А.: Апартаменты — очень хорошая альтернатива гостиницам. Имея возможность через интернет или квартирные бюро поселиться на частной квартире, человек получает возможность готовить на кухне и не ходить в рестораны. Кроме того, это дешевле, чем гостиница, люди могут снять квартиру на 2 недели. В гостиницах у моря, например, до октября уже мест нет. А минимальная стоимость номера — от 100 условных единиц в сутки.

«Р»: В этом году поток туристов сравнительно с прошлыми годами был больше или меньше? Туристический сезон прошел хуже или лучше?

В.А.: По наполняемости он был такой же. По местам размещения, по центру города, по экскурсиям — все заполнено, все работает на пределе, все хорошо. Сезон был удачный. Но посещаемость увеселительных мест, тех же клубов в Аркадии, стала меньше. Пока непонятна ситуация — в связи с чем.

«Р»: Люди жалуются на не идеальную чистоту на пляжах и недостаточное внимание к достопримечательностям из-за застройки. Насколько эти факторы влияют на поток туристов к нам?

В.А.: Туристы на пляжах пьют, едят шаурму, пирожки и не утруждают себя, чтобы донести то, что не доели, до урн, которые там стоят через каждые пару метров. Конечно, будет не идеальная чистота на пляжах! В Украине нет городов, в которых каждый день на пляжи выезжают пескоуборочные машины и убирают, — а мы это делаем. Мы единственные закупили такие машины. Утром они чистят, а к обеду уже опять немерянное количество бутылок. Это вопрос культуры. Компания «Чистый город» установила по Одессе большое количество урн и 2 или 3 раза вывозит оттуда мусор. Люди отмечают, что ходить в прошлом году было сложно, потому что перекладывали плитку в центральной части, меняли коммуникации, Городской сад был закрыт; но это очень важно было сделать. В этом году городской сад — место, где все отдыхают. В этом году было трудно передвигаться по Приморскому бульвару из-за ремонтных работ, но со 2 сентября все будут ходить по мрамору и граниту и говорить, как там хорошо и красиво. То же самое — по памятникам архитектуры. В этом году мы успеем установить таблички с названиями на русском, украинском и английском языках на памятниках архитектуры в центре города. Все надо делать постепенно. Если человек делает ремонт у себя дома, он понимает, что какое-то время у него будет дискомфорт. Нельзя в один день покрасить все дома, например. Мы сделали одну площадь, Приморский бульвар, Горсад и так далее. Это систематичная работа.

На сегодня город испытывает трудности с экскурсоводами, говорящими на разных языках, потому что мы ждем наплыв туристов не только из стран СНГ, но и из дальнего зарубежья.

«Р»: Сентябрь в Одессе тоже входит в туристический сезон?

В.А.: Естественно! Места в гостиницах расписаны до октября. Задача, которая стоит перед городом — расширить туристический сезон, потому что чем он будет продолжительнее, тем больше денег люди привезут в Одессу. Наша задача — привлечь сюда людей.

«Р»: Я понял, что на фоне Украины Одесса туристическая выглядит достойно. А могли бы вы назвать сегодня Одессу полновесным туристическим центром?

В.А.: Одесса и была туристическим центром. Если сюда приезжают люди для того, чтобы посмотреть на архитектуру, театры, музеи, оставить здесь деньги, то это уже туристический центр. В Украине Одесса — это город, который сберег много памятников архитектуры, который своим шармом привлекает людей. Конечно, нужно рекламировать наш город и показывать какие-то изюминки. Но Одессу знают до того, как сюда приезжают. Это очень важно.

«Р»: А может ли туризм в будущем стать одной из основных статей дохода для Одессы?

В.А.: В Одессе очень мало промышленных предприятий, и те, кто умеет думать наперед, понимают, что туризм — это отрасль, которая будет приносить деньги только за то, что человек захочет подышать этим воздухом. Я думаю, что за туризмом большие перспективы. А основной статьей дохода он станет тогда, когда будет усовершенствован гостиничный сбор и налоги по туризму, которые может получать город.